Heizer, J. H., & Nathan, J. (2005). Cases in total quality management: Manufacturing and services. Thomson.
Styl cytowania ChicagoHeizer, Jay H., i Jay Nathan. Cases in Total Quality Management: Manufacturing and Services. Australia: Thomson, 2005.
Styl cytowania MLAHeizer, Jay H., i Jay Nathan. Cases in Total Quality Management: Manufacturing and Services. Thomson, 2005.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..