Customer care excellence: how to create an effective customer focus /

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Cook, Sarah
Natura: Printed Book
Pubblicazione: New Delhi: Kogan Page India Pvt Ltd, 2004.
Soggetti:
Internet
customer Service
Communications
Service Strategy
Sales Management
Descrizione
Descrizione fisica:viii,248p..
ISBN:81-7554-205-5

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