Buttle,Francis. (2009). Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Butterworth - Heinmann.
Styl cytowania ChicagoButtle,Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Oxord: Butterworth - Heinmann, 2009.
Styl cytowania MLAButtle,Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Butterworth - Heinmann, 2009.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..