Buttle,Francis. (2009). Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Butterworth - Heinmann.
Styl ChicagoButtle,Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Oxord: Butterworth - Heinmann, 2009.
Citace podle MLAButtle,Francis. Customer Relationship Management: Concepts and Tools. Butterworth - Heinmann, 2009.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..