Shanmugasundaram, S. Customer relationship management (1.). Prentice -Hall of India Pvt.
Stile di citazione ChicagoShanmugasundaram, S. Customer Relationship Management. 1. New Delhi: Prentice -Hall of India Pvt.
Citazione MLAShanmugasundaram, S. Customer Relationship Management. 1. Prentice -Hall of India Pvt.
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