Gopal, R., & Pradip, M. (2008). BPO/KPOManagement: An industry perspectives. Excel Books.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনGopal, R., এবং Manjrekar Pradip. BPO/KPOManagement: An Industry Perspectives. New Delhi: Excel Books, 2008.
এমএলএ সাইটেশনGopal, R., এবং Manjrekar Pradip. BPO/KPOManagement: An Industry Perspectives. Excel Books, 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.