Lataa...

QR-koodi

Service Marketing: Concepts,Strategies, & Cases

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Bateson, John E.G
Muut tekijät:	Hoffman, K. Douglas
Aineistotyyppi:	Printed Book
Kieli:	Undetermined English
Julkaistu:	New Delhi Thomson 2007
Aiheet:	Consumer Retention

Samankaltaisia teoksia

Manual on modern personnel policies for cooperatives in Asia
Tekijä: ILO

Retention of Literacy
Tekijä: Roy, Prodipto
Julkaistu: (1975)

The Relationship Between Human Resource Practices and Employee Retention:A Study Conducted in the United Arab Emirates
Tekijä: Rukhsana T.A
Julkaistu: (2014)

Effectiveness of peer tutoring and existing method of teaching on achievement and retention in biology of standard VIII pupils
Tekijä: Reshma P.T

Services Marketing: Concepts, Strategies & Cases
Tekijä: Bateson, John E.G
Julkaistu: (2007)

Role of Employee Satisfaction in Employee Retention A Comparison Between Public and Private Banks
Tekijä: Antony A.Jose
Julkaistu: (2014)

Managing talent retention:an ROI approach
Tekijä: Phillips, Jack J.
Julkaistu: (2009)

Study on customer relationship management in commercial banks in Kerala
Tekijä: Antony Joseph K
Julkaistu: (2011)

Consumer behavior in marketing strategy
Tekijä: Howard, John A.
Julkaistu: (1989)

Implementing CRM in Higher Education A Case Study of Université des Mascareignes (Ex-SDIM)
Tekijä: Randhir Roopchund
Julkaistu: (2014)

Effects of service recovery on customer
Tekijä: Ting-yu Chuch

Essentials of Services Marketing:Concepts, Strategies and Cases
Tekijä: K.Douglas Hoffman, et al.
Julkaistu: (2002)

Essentials of services marketing: Concepts, strategies and cases
Tekijä: Hoffman, K Douglas; Bateson, John E G
Julkaistu: (2004)

Finding keepers:the monster guide to hiring and holding the world's best employees
Tekijä: Pogorzelski, Steve
Julkaistu: (2008)

Harvard business review on finding and keeping the best people
Tekijä: Harvard Business Review

A study on determinants of employee retention in VKC,Calicut
Tekijä: Jenny George Mattam
Julkaistu: (2017)

Financial service Marketing
Tekijä: Ennew, Christine. T
Julkaistu: (2010)

Consumer behaviour and marketing strategy
Tekijä: Peter, Paul; Olson, Jerry C
Julkaistu: (2005)

Consumer behaviour & marketing strategy
Tekijä: Peter, J Paul; Olson 'Jerry C
Julkaistu: (2008)

Consumer behaviour and marketing strategy
Tekijä: Peter, Paul; Olson, Jerry C
Julkaistu: (2005)

Services marketing text and cases
Tekijä: Kim, Haris
Julkaistu: (2009)

GAP BETWEEN PERCEIVED AND DERIVED LEVEL OF CUSTOMERS' SATISFACTION ON BANKING SERVICES (WITH SPECIAL REFERENCE TO SERVICE RENDERED BY NEW PRIVATE SECTOR BANK IN COIMBATORE CITY)
Tekijä: V. SANTHI AND R. SUDHA
Julkaistu: (2013)

Consumer behavior: building marketing strategy
Tekijä: Amit Mookerjee; Author, et al.
Julkaistu: (2007)

Consumer behavior: Building marketing strategy
Tekijä: Hawkins, Del I, et.al
Julkaistu: (1998)

Consumer behavior: building marketing strategy /
Tekijä: Hawkins, Del I .
Julkaistu: (2005)

Consumer behaviour: building marketing strategy /
Tekijä: Hawkins, Del I .
Julkaistu: (2010)

Consumer behaviour : concepts, applications and cases /
Tekijä: Raju, M S .
Julkaistu: (2007)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2010)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2010)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2005)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2005)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2008)

Consumer Behavior: Concepts, applications and cases
Tekijä: Raju, M S, et.al
Julkaistu: (2008)

EXPLORING THE MODERATING EFFECTS OF RELATIONSHIP INERTIA AND SWITCHING COST ON CR M PERFORMANCE-CUSTOMER SATISFACTION- RETENTION LINK: EMPIRICAL EVIDENCE FROM INDIAN BANKING INDUSTRY
Tekijä: Arup Kumar Baksi and Bivraj Bhusan Parida
Julkaistu: (2013)

HRM in global scenario: practices and strategies for competitive success /
Julkaistu: (2009)

Consumer Behavior & Marketing Strategy
Tekijä: J Paul Peter Jerry C Olson
Julkaistu: (2005)

Consumer behaviour and branding : concepts , readings and cases
Tekijä: Kumar, S Ramesh
Julkaistu: (2009)

Consumer behaviour in marketing strategy
Tekijä: Howard, John A
Julkaistu: (1989)

Cases in consumer behaviour
Tekijä: Antonides, Gerrit
Julkaistu: (1999)

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the firm
Tekijä: Bitner, Mary Jo
Julkaistu: (2008)