Bank, J. (1995). Essential of total quality management. Prentice-Hall of India Private Limited.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনBank, John. Essential of Total Quality Management. New Delhi: Prentice-Hall of India Private Limited, 1995.
এমএলএ সাইটেশনBank, John. Essential of Total Quality Management. Prentice-Hall of India Private Limited, 1995.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.