Trích dẫn APA

Oakland, J. S., & Sohal, A. S. (1995). Total quality management. Butterworth- Heinemann.

Trích dẫn kiểu Chicago

Oakland, John S., và Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Australia: Butterworth- Heinemann, 1995.

Trích dẫn MLA

Oakland, John S., và Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Butterworth- Heinemann, 1995.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.