Oakland, J. S., & Sohal, A. S. (1995). Total quality management. Butterworth- Heinemann.
Chicago-стиль цитированияOakland, John S., and Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Australia: Butterworth- Heinemann, 1995.
MLA-цитированиеOakland, John S., and Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Butterworth- Heinemann, 1995.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.