Oakland, J. S., & Sohal, A. S. (1995). Total quality management. Butterworth- Heinemann.
Styl cytowania ChicagoOakland, John S., i Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Australia: Butterworth- Heinemann, 1995.
Styl cytowania MLAOakland, John S., i Amrik S. Sohal. Total Quality Management. Butterworth- Heinemann, 1995.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..