Rajesh Kumar ,Shukla. (2006). Total quality management: Practising manager. New royal book co.
Trích dẫn kiểu ChicagoRajesh Kumar ,Shukla. Total Quality Management: Practising Manager. Lucknow: New royal book co, 2006.
Trích dẫn MLARajesh Kumar ,Shukla. Total Quality Management: Practising Manager. New royal book co, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.