Dickinson, B. (1999). Creating customer focused organizations. Jaico publishing.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনDickinson, Brian. Creating Customer Focused Organizations. New Delhi: Jaico publishing, 1999.
এমএলএ সাইটেশনDickinson, Brian. Creating Customer Focused Organizations. Jaico publishing, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.