Citação norma APA

Coulson-Thomas, C. (1996). Business process re-engineering: Myth & reality. Kogan page.

Citação norma Chicago

Coulson-Thomas, Colin. Business Process Re-engineering: Myth & Reality. London: Kogan page, 1996.

Citação norma MLA

Coulson-Thomas, Colin. Business Process Re-engineering: Myth & Reality. Kogan page, 1996.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.