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Jayaraman, M., & Natarajan, G. (1996). Implementing BPR: An agenda for the CEO. Tata Mcgraw-hill.

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Jayaraman, M.S, und Ganesh Natarajan. Implementing BPR: An Agenda for the CEO. Delhi: Tata Mcgraw-hill, 1996.

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Jayaraman, M.S, und Ganesh Natarajan. Implementing BPR: An Agenda for the CEO. Tata Mcgraw-hill, 1996.

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