Gummesson, E. (1999). Total relationship marketing. Butterworth Heinemann.
Chicago-tyylinen lähdeviittausGummesson, Evert. Total Relationship Marketing. Oxford: Butterworth Heinemann, 1999.
MLA-viiteGummesson, Evert. Total Relationship Marketing. Butterworth Heinemann, 1999.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.