Gummesson, E. (1999). Total relationship marketing. Butterworth Heinemann.
Chicago Stili AlıntıGummesson, Evert. Total Relationship Marketing. Oxford: Butterworth Heinemann, 1999.
MLA AlıntıGummesson, Evert. Total Relationship Marketing. Butterworth Heinemann, 1999.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..