Piercy, N. F., & Lane, N. (2009). Strategic customer management: Strategizing the sales organization. University Press.
Trích dẫn kiểu ChicagoPiercy, Nigei F., và Nikala Lane. Strategic Customer Management: Strategizing the Sales Organization. Oxford: University Press, 2009.
Trích dẫn MLAPiercy, Nigei F., và Nikala Lane. Strategic Customer Management: Strategizing the Sales Organization. University Press, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.