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Why CRM doesn't work how to win by letting customers manage the relationship
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Printed Book |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
Great Britain
Kogan page
2004
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| Soggetti: |
| Descrizione fisica: | xvii, 263p. |
|---|---|
| ISBN: | 9780749442415 |