Lataa...

QR-koodi

The nordstrom way the inside story of America's # 1 customer service company

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Spector, Robert
Muut tekijät:	McCarthy, Patrick D
Aineistotyyppi:	Printed Book
Kieli:	English
Julkaistu:	New York John Wiley & Sons 1995
Aiheet:	customer service - United States Development stores

Samankaltaisia teoksia

Nordstrom way to customer service excellence
Tekijä: spector, Robert; McCarthy, Patrick
Julkaistu: (2012)

101 ways to boost customer satisfaction
Tekijä: Foster,Timothy R V
Julkaistu: (1997)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Tekijä: Lucas, Robert W
Julkaistu: (2012)

Providing exceptional customer service /
Tekijä: Rowson, Pauline .
Julkaistu: (2005)

How to turn Customer Service into Customer Sales
Tekijä: Bernand Katz
Julkaistu: (2000)

Customer service in co-operative banks /
Tekijä: Dileep, A. S.
Julkaistu: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
Tekijä: Nageswara Rao S B
Julkaistu: (2004)

Customer driven services management /
Tekijä: Bakachandran , S .
Julkaistu: (2004)

Category killers : the retail revolution and its impact on consumer culture
Tekijä: Spector, Robert
Julkaistu: (2005)

Design and operation of customer service systems
Tekijä: Bender, Paul S.
Julkaistu: (1976)

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Tekijä: Goetsch, David L.
Julkaistu: (2004)

Superior customer value strategies for winning and retaining customers
Tekijä: Weinstein, Art
Julkaistu: (2012)

Building customer loyalty
Tekijä: Linton, Ian; Author
Julkaistu: (1999)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Tekijä: Reason, Ben
Julkaistu: (2016)

SERVICE FAILUTE, RECOVERY AND LOYALTY IN INDIAN RETAIL
Tekijä: HOJAT AKHAVAN TAFTI
Julkaistu: (2012)

Customer-driven services management/
Tekijä: Balachandran, S
Julkaistu: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
Julkaistu: (2001)

Ambulance: stories
Tekijä: Sree Valsan, T
Julkaistu: (1996)

Service chain management : technology innovation for the service business /
Julkaistu: (2008)

Customer service operations : the complete guide
Tekijä: Blanding, Warren
Julkaistu: (1991)

Customer service: a practical approach/
Tekijä: Harris, Elaine K.
Julkaistu: (2013)

Operating system principles
Tekijä: Hansen,Per Brinch
Julkaistu: (1986)

101 Ways : To Boost Customer Satisfaction
Tekijä: Timothy R. V. Foster
Julkaistu: (2009)

Complete idiot`s guide to great customer service
Tekijä: Karr,Ron
Julkaistu: (1998)

Customer- driven services management
Tekijä: Balachandran, S
Julkaistu: (1999)

First person America
Tekijä: Banks, Ann; Ed
Julkaistu: (1993)

Seven power strategies for building customer loyalty /
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2001)

United states civil service
Tekijä: Riper Paul P Van

Customer Service In Retailing
Tekijä: Anil Mishra Ruchi Gupta
Julkaistu: (2009)

Customer service excellence:Trends and Strategies
Tekijä: S.B.Nageswara Rao
Julkaistu: (2004)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Tekijä: Evenson, Renee
Julkaistu: (2005)

CRM model design for customer services in bank
Tekijä: Dinesh D Bhakkad

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
Tekijä: Gopal K Gureja
Julkaistu: (2013)

Hidden power of your customers four keys of growing your business through existing customers
Tekijä: Carroll, Becky
Julkaistu: (2011)

Case Studies in Customer Relationship Management
Tekijä: ICFAI

From staff room to classroom II: the one-minute professional development planner
Tekijä: Fogarty, Robin J; Author, et al.
Julkaistu: (2010)

Developing library and information center collections
Tekijä: Evans, G Edward; Author, et al.
Julkaistu: (2004)

Rural social work : building and sustaining community capacity /
Tekijä: Scales, T. Laine
Julkaistu: (2014)

American folklore /
Julkaistu: (2005)

Way it is : Readings in contemporary American prose /
Julkaistu: (1970)