Carter, W. (1996). Customer care: A complete package for a one-day training workshop. Kogan page India Pvt.Ltd.
Styl ChicagoCarter, Wendy. Customer Care: A Complete Package for a One-day Training Workshop. New Delhi: Kogan page India Pvt.Ltd, 1996.
Citace podle MLACarter, Wendy. Customer Care: A Complete Package for a One-day Training Workshop. Kogan page India Pvt.Ltd, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..