Weaver, C. N. (1995). Managing the four stages of TQM: How to activate world class performance. Vanity books international.
Citação norma ChicagoWeaver, Charles N. Managing the Four Stages of TQM: How to Activate World Class Performance. New Delhi: Vanity books international, 1995.
Citação norma MLAWeaver, Charles N. Managing the Four Stages of TQM: How to Activate World Class Performance. Vanity books international, 1995.
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