Trích dẫn APA

Ross, J. E. (1996). Total quality management: Text cases and readings (2nd ed.). St.Luice press.

Trích dẫn kiểu Chicago

Ross, Joel E. Total Quality Management: Text Cases and Readings. 2nd ed. New Delhi: St.Luice press, 1996.

Trích dẫn MLA

Ross, Joel E. Total Quality Management: Text Cases and Readings. 2nd ed. St.Luice press, 1996.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.