Frailey, L., Mamchak, S. P., & Mamchak, S. R. (1989). Handbook of business letters/3e (3rd ed.). Super book housse.
Trích dẫn kiểu ChicagoFrailey, L.E, Susan P. Mamchak, và Steven R. Mamchak. Handbook of Business Letters/3e. 3rd ed. Bombay: Super book housse, 1989.
Trích dẫn MLAFrailey, L.E, et al. Handbook of Business Letters/3e. 3rd ed. Super book housse, 1989.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.