Lataa...

QR-koodi

Measuring and managing customer satisfaction going for the gold

other_versions_link

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Kessler, Sheila
Aineistotyyppi:	Printed Book
Kieli:	English
Julkaistu:	New Delhi Wheeler 1996
Aiheet:	Customer satisfaction

Samankaltaisia teoksia

Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
Tekijä: Kessler, Sheila
Julkaistu: (1996)

Measuring and managing customer satisfaction: going for the gold /
Tekijä: Kessler, Sheila .
Julkaistu: (1996)

The little book of big customer satisfaction measurement /
Tekijä: Rao, Ajit
Julkaistu: (2012)

Analysis of customer satisfaction data /
Tekijä: Allen, Derek R.
Julkaistu: (2010)

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit /
Tekijä: Johnson, Michael D .
Julkaistu: (2006)

AMA handbook for customer satisfaction complete guide to research planning & implementation
Tekijä: Dutka,Alan
Julkaistu: (1994)

Analysis of customer satisfaction data
Tekijä: Allen, Derek R
Julkaistu: (2010)

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An integrated measurement and management system
Tekijä: Michael D Johnson, et al.
Julkaistu: (2006)

A Study on Customer Satisfaction of Selected Supermarkets in Ernakulam District
Tekijä: Punya Mohan
Julkaistu: (2014)

101 ways to boost customer satisfaction
Tekijä: Foster,Timothy R V
Julkaistu: (1997)

Cumulative approach to customer satisfaction with respect to compact segment car users
Tekijä: Hamza V.K
Julkaistu: (2014)

Cumulative approach to customer satisfaction with respect to compact segment car users
Tekijä: Hamza V K
Julkaistu: (2014)

Internet banking and customer satisfaction
Tekijä: Mahtab Alam
Julkaistu: (2014)

Measuring Customer Satisfaction and Loyalty
Tekijä: Hages, Bob E
Julkaistu: (2010)

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Tekijä: Michael D. johnson Anders Gustafsson
Julkaistu: (2000)

Satisfying internal customers first
Tekijä: Chang, Richard Y
Julkaistu: (1994)

How to give quality service to your customers
Tekijä: Denton, D. Keith
Julkaistu: (1990)

Comparative study of customer satisfaction in
Tekijä: Vijay Prakash Gupta & Agarwal P K

Delivering Satisfaction and Service Quality : A customer-Based Approach for Libraries
Tekijä: Hernon,Peter
Julkaistu: (2009)

A study on customer satisfaction of mobile phone applications among Arts and Science Colleges students in Kerala
Tekijä: Sajesh M.K
Julkaistu: (2017)

101 Ways : To Boost Customer Satisfaction
Tekijä: Timothy R. V. Foster
Julkaistu: (2009)

Customer-focused marketing actions for delivering greater internal and external customer satisfaction
Tekijä: Chaston, Ian
Julkaistu: (1993)

Measuring and managing customer satisfaction
Tekijä: Kessler, Sheila
Julkaistu: (1996)

Total quality management
Tekijä: Besterfield, dale, H et.al
Julkaistu: (2011)

AN EMPIRICAL STUDY ON CUSTOMERS OPINION AND SATISFACTION ON SERVICES PROVIDED BY DEPOSITORY PARTICIPANTS OF GANDHINAGAR
Tekijä: JIGNA TRIVEDI
Julkaistu: (2013)

Measuring customer satisfaction
Tekijä: Gerson, Richard F
Julkaistu: (2004)

Customer Satisfaction on Service Quality of Real Estate Agencies: An Empirical Analysis with reference to Kochi Corporation Area of Kerala State in India
Tekijä: Nasar K. K.AND Dr. Manoj P. K.
Julkaistu: (2013)

Measuring customer satisfaction
Tekijä: Gerson, Richard F
Julkaistu: (2004)

Quality: from customer needs to customer satisfaction
Tekijä: Bergman, Bo
Julkaistu: (2006)

Researching customer satisfaction & loyalty:How to find out what people really think
Tekijä: Paul Szwarc
Julkaistu: (2005)

Building great customer experiences
Tekijä: Ivens, John; Author, et al.
Julkaistu: (2005)

A study on customer satisfaction in online shopping among youth with special reference to Kottayam district
Tekijä: Athira Vijayan; Researcher, et al.
Julkaistu: (2019)

Comparative Study on Customer Satisfaction in
Tekijä: Kalyanaraman

A STUDY ON CUSTOMER PERCEPTION ON TOURIST POINT IN SOUTHERN MOST CORNER OF INDIA
Tekijä: A. SANKARAN
Julkaistu: (2009)

Customer satisfaction towards internet banking services with special reference to select commercial banks in Kerala
Tekijä: Anoop K.K
Julkaistu: (2016)

Influence of work culture on employee satisfaction and customer satisfaction of select public and private sector commercial banks in Ernakulam district
Tekijä: Amala Mary K.S
Julkaistu: (2017)

Meeting Customer Needs
Tekijä: Ian Smith
Julkaistu: (2008)

Hand book for measuring customer satisfaction and loyalty /
Tekijä: Hill, Nigel .
Julkaistu: (2004)

Understanding job satisfaction
Tekijä: Gruneberg, Michael M.
Julkaistu: (1979)

Understanding job satisfaction
Julkaistu: (2008)