טוען...
Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | Printed Book |
| שפה: | English |
| יצא לאור: |
New Delhi
Wheeler
1996
|
| נושאים: |
| תאור פריט: | X 321 N64;1 |
|---|---|
| תיאור פיזי: | xii, 228p. |
| ISBN: | 8175441291 |