Citace podle APA

Kessler, S. (1996). Measuring and managing customer satisfaction going for the gold. Wheeler.

Styl Chicago

Kessler, Sheila. Measuring and Managing Customer Satisfaction Going for the Gold. New Delhi: Wheeler, 1996.

Citace podle MLA

Kessler, Sheila. Measuring and Managing Customer Satisfaction Going for the Gold. Wheeler, 1996.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..