Kurtz, D. L. (1998). Services marketing. John Wiley.
Trích dẫn kiểu ChicagoKurtz, David L. Services Marketing. New York: John Wiley, 1998.
Trích dẫn MLAKurtz, David L. Services Marketing. John Wiley, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.