Kurtz, D. L. (1998). Services marketing. John Wiley.
Čikaški stil citiranjaKurtz, David L. Services Marketing. New York: John Wiley, 1998.
MLA način citiranjaKurtz, David L. Services Marketing. John Wiley, 1998.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.