Kurtz, D. L. (1998). Services marketing. John Wiley.
Chicago-tyylinen lähdeviittausKurtz, David L. Services Marketing. New York: John Wiley, 1998.
MLA-viiteKurtz, David L. Services Marketing. John Wiley, 1998.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.