Lefevre, H. L. (1997). Quality service pays: Six keys to success. Vanity.
Trích dẫn kiểu ChicagoLefevre, Henry L. Quality Service Pays: Six Keys to Success. New Delhi: Vanity, 1997.
Trích dẫn MLALefevre, Henry L. Quality Service Pays: Six Keys to Success. Vanity, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.