Lefevre, H. L. (1997). Quality service pays: Six keys to success. Vanity.
Παραπομπή Chicago StyleLefevre, Henry L. Quality Service Pays: Six Keys to Success. New Delhi: Vanity, 1997.
Παραπομπή MLALefevre, Henry L. Quality Service Pays: Six Keys to Success. Vanity, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.