Pachter, B. (1995). Complete business etiquette handbook. Prentice hall.
Trích dẫn kiểu ChicagoPachter, Barbara. Complete Business Etiquette Handbook. New Jercy: Prentice hall, 1995.
Trích dẫn MLAPachter, Barbara. Complete Business Etiquette Handbook. Prentice hall, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.