Kanji, G. K. (1996). 100 methods for total quality management. Response.
Trích dẫn kiểu ChicagoKanji, Gopal K. 100 Methods for Total Quality Management. New Delhi: Response, 1996.
Trích dẫn MLAKanji, Gopal K. 100 Methods for Total Quality Management. Response, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.