Murphy, H. A., Hilebrant, H. W., & Thomas, J. P. (1997). Effective business communications/7e (7th ed.). McGraw Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoMurphy, Herta A., Herbert W. Hilebrant, và Jane P. Thomas. Effective Business Communications/7e. 7th ed. New York: McGraw Hill, 1997.
Trích dẫn MLAMurphy, Herta A., et al. Effective Business Communications/7e. 7th ed. McGraw Hill, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.