Murphy, H. A., Hilebrant, H. W., & Thomas, J. P. (1997). Effective business communications/7e (7th ed.). McGraw Hill.
Citação norma ChicagoMurphy, Herta A., Herbert W. Hilebrant, and Jane P. Thomas. Effective Business Communications/7e. 7th ed. New York: McGraw Hill, 1997.
Citação norma MLAMurphy, Herta A., et al. Effective Business Communications/7e. 7th ed. McGraw Hill, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.