APA Citatie

Zemke, R., & Bell, C. (2006). Service magic: The art of amazing your customers. Corpus collosum.

Chicago Style citaat

Zemke, Ron, en Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. New Delhi: Corpus collosum, 2006.

MLA citatie

Zemke, Ron, en Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. Corpus collosum, 2006.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.