Zemke, R., & Bell, C. (2006). Service magic: The art of amazing your customers. Corpus collosum.
Styl ChicagoZemke, Ron, a Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. New Delhi: Corpus collosum, 2006.
Citace podle MLAZemke, Ron, a Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. Corpus collosum, 2006.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..