Zemke, R., & Bell, C. (2006). Service magic: The art of amazing your customers. Corpus collosum.
استشهاد بنمط شيكاغوZemke, Ron, و Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. New Delhi: Corpus collosum, 2006.
MLA استشهادZemke, Ron, و Chip Bell. Service Magic: The Art of Amazing Your Customers. Corpus collosum, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.