Kurtz, D. L., & Clow, E. K. (1998). Services marketing. John Wiley & Sons.
शिकागो स्टाइल उद्धरणKurtz, David L., और E. Kenneth Clow. Services Marketing. New York: John Wiley & Sons, 1998.
एमएलए उद्धरणKurtz, David L., और E. Kenneth Clow. Services Marketing. John Wiley & Sons, 1998.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.