Citação norma APA

Kaplan, R. S. (1996). The balanced scorecard. Harvard Business School Press.

Citação norma Chicago

Kaplan, Robert S. The Balanced Scorecard. Boston: Harvard Business School Press, 1996.

Citação norma MLA

Kaplan, Robert S. The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press, 1996.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.