APA Цитирование

Dutka, A. (1994). AMA handbook for customer satisfaction. NTC business books.

Chicago-стиль цитирования

Dutka, Alan. AMA Handbook for Customer Satisfaction. Illinois: NTC business books, 1994.

MLA-цитирование

Dutka, Alan. AMA Handbook for Customer Satisfaction. NTC business books, 1994.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.