APA Zitierstil

Dutka, A. (1994). AMA handbook for customer satisfaction. NTC business books.

Chicago Zitierstil

Dutka, Alan. AMA Handbook for Customer Satisfaction. Illinois: NTC business books, 1994.

MLA Zitierstil

Dutka, Alan. AMA Handbook for Customer Satisfaction. NTC business books, 1994.

Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.