Das, R. (1997). Strategic management of services: Frameworks and cases. Oxford University Press.
Chicago-стиль цитированияDas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Delhi: Oxford University Press, 1997.
MLA-цитированиеDas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Oxford University Press, 1997.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.