Das, R. (1997). Strategic management of services: Frameworks and cases. Oxford University Press.
Styl cytowania ChicagoDas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Delhi: Oxford University Press, 1997.
Styl cytowania MLADas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Oxford University Press, 1997.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..