Das, R. (1997). Strategic management of services: Frameworks and cases. Oxford University Press.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনDas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Delhi: Oxford University Press, 1997.
এমএলএ সাইটেশনDas, Ranjan. Strategic Management of Services: Frameworks and Cases. Oxford University Press, 1997.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.