Leiderman, R. (1990). The telephone book: How to find get,keep and develop customers. McGraw Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoLeiderman, Robert. The Telephone Book: How to Find Get,keep and Develop Customers. London: McGraw Hill, 1990.
Trích dẫn MLALeiderman, Robert. The Telephone Book: How to Find Get,keep and Develop Customers. McGraw Hill, 1990.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.