Denton, D. K. (1990). How to give quality service to your customers. Universal.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনDenton, D. Keith. How to Give Quality Service to Your Customers. New Delhi: Universal, 1990.
এমএলএ সাইটেশনDenton, D. Keith. How to Give Quality Service to Your Customers. Universal, 1990.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.