Rust, R. T., & Zahorik, A. J. K. (1996). Service Marketing. Addison-Wesley.
Styl ChicagoRust, Roland T., a Antony J. Keiningham Zahorik. Service Marketing. New York: Addison-Wesley, 1996.
Citace podle MLARust, Roland T., a Antony J. Keiningham Zahorik. Service Marketing. Addison-Wesley, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..