Trích dẫn APA

Rust, R. T., & Zahorik, A. J. K. (1996). Service Marketing. Addison-Wesley.

Trích dẫn kiểu Chicago

Rust, Roland T., và Antony J. Keiningham Zahorik. Service Marketing. New York: Addison-Wesley, 1996.

Trích dẫn MLA

Rust, Roland T., và Antony J. Keiningham Zahorik. Service Marketing. Addison-Wesley, 1996.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.